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酒店住宿

亳州新贵都大酒店(四星级)

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亳州市新贵都城市酒店有限责任公司是一家集住宿、餐饮、娱乐、商务、休闲于一体的四星级现代化绿色商务酒店,酒店实施与国际接轨的规范化管理。新贵都城市酒店作为亳州首家四星级酒店,引领亳州酒店行业的潮流,秉承“新贵都心服务”的服务理念,以热情、优质、安全、贴心的服务为自己树立了优秀的品牌形象。酒店自从2005年3月16日开业以来,成功接待中央、部级领导多次,受领导好评,现以成为国家、省市领导及企业精英在亳活动的首选酒店。酒店并于2005年12月份通过省旅游局的4星评定。

上线前遇到的问题

酒店是「住宿+餐饮+会议」多业态并行:一是房费、餐费、会议费在不同系统或不同本子上,客户挂账要人工合并;二是采购的食材、布草、易耗品分属不同部门,成本分不清;三是协议单位与渠道的价格政策多,结算容易错。

怎么落地的

常规做法是把住宿、餐饮、商品部的收入进同一套账,按营业点分部门核算;采购与领用按部门归集,月末出部门成本;协议客户建统一挂账账户,消费明细自动归集,月结按账户出对账单。

上线后的变化

通常能改善:客户挂账合并成一张对账单;部门成本能分开看;渠道价格政策做成价格表后,前台开单不易出错。

想了解同类企业的做法?

把行业和现在的单据流程说一下,我们按行业讲清楚典型做法和常见坑,必要时再谈方案。

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